1Az adatkezelő
- Név
- World Gastronomy Network Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely
- 4700 Mátészalka, Bajcsy-Zsilinszky utca 17. 3. em. 10. ajtó
- Cégjegyzékszám
- 15-09-093638
- Adószám
- 32822359-2-15
- Adatvédelmi kapcsolattartás
- info@wogi.hu
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére a társaság nem kötelezett; adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail-címen érhet el minket.
2Röviden
3Milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezelünk?
| Adatkezelés | Adatok | Jogalap (GDPR 6. cikk) | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Fiók és belépés | Név, e-mail-cím, jelszó (titkosítva), Google-belépésnél a Google-fiók azonosítója | (1) b) szerződés teljesítése | A fiók törléséig |
| Rendelés és kiszállítás | Átvevő neve, telefonszáma, szállítási címe, a címből számított koordináta, szállítási nap és idősáv, megjegyzés, rendelt tételek, átvételi PIN | (1) b) szerződés teljesítése | A polgári jogi igények elévüléséig (5 év) |
| Számvitel | A számlán és bizonylaton szereplő adatok | (1) c) jogi kötelezettség — számviteli törvény 169. § | 8 év |
| Fizetés | Fizetési tranzakció azonosítója, összege, állapota (kártyaadatot nem kapunk) | (1) b) szerződés teljesítése; (1) c) jogi kötelezettség | 8 év |
| ÁSZF-elfogadás és életkor-nyilatkozat | Az elfogadás és a 18+ nyilatkozat ténye, időpontja, az ÁSZF verziója; a futár ellenőrzésének időpontja (az igazolvány adatait nem rögzítjük) | (1) c) jogi kötelezettség (kiskorúak alkoholtól való védelme); (1) f) jogos érdek (bizonyítás) | A rendeléssel együtt |
| Közelség szerinti ajánlás | Becsült tartózkodási hely (csak ha a böngészőben engedélyezi) | (1) a) hozzájárulás | Visszavonásig; a böngészőben bármikor letiltható |
| Felhasználói tartalmak | Feltöltött receptek, képek, hozzászólások, kedvelések | (1) b) szerződés teljesítése | A tartalom vagy a fiók törléséig |
| Hírlevél | Név, e-mail-cím, a feliratkozás időpontja | (1) a) hozzájárulás; a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. § | Leiratkozásig |
| Kapcsolatfelvétel, panasz | Név, e-mail-cím, az üzenet tartalma; panasz esetén a jegyzőkönyv | (1) c) jogi kötelezettség (fogyasztóvédelmi törvény 17/A. §); (1) f) jogos érdek | Panasz: 3 év; egyéb üzenet: 1 év |
| Termelők | A gazdaság és a kapcsolattartó adatai, jogállás és nyilvántartási szám, termékadatok, Stripe Connect fiókazonosító, elszámolások | (1) b) szerződés; (1) c) jogi kötelezettség | A szerződés megszűnéséig, számviteli adatok 8 évig |
| Futárok | Személyes és elérhetőségi adatok, jármű adatai, feltöltött dokumentumok, képzési eredmények, fuvarok GPS-időbélyegei, kifizetések, értékelések | (1) b) szerződés; (1) c) jogi kötelezettség | A szerződés megszűnése után 5 évig, számviteli adatok 8 évig |
| AI-asszisztens | Az asszisztensnek írt üzenetek | (1) b) szerződés (a kért szolgáltatás nyújtása) | A beszélgetés törléséig |
A felhasználói tartalmak előzetes ellenőrzése részben automatizált (mesterséges intelligencia segíti). Az elutasított tartalom ügyében emberi felülvizsgálatot kérhet a info@wogi.hu címen.
4Ki fér hozzá az adatokhoz?
- Termelők: a hozzájuk tartozó rendelési tételeket és a szállítási napot látják. A vásárló szállítási címét és telefonszámát nem.
- Futár: a kiosztott útvonal idejére az átvevő nevét, címét, telefonszámát, az idősávot és a futárnak írt megjegyzést látja. Az átvételi PIN-t nem látja, azt a vásárló mondja be.
- WOGI munkatársak: csak az ügyfélszolgálathoz, elszámoláshoz és üzemeltetéshez szükséges mértékben.
- Hatóságok: kizárólag jogszabályon alapuló megkeresés esetén.
5Adatfeldolgozók és adattovábbítás
| Partner | Szerep | Hely, garancia |
|---|---|---|
| Base44, Inc. (a Wix.com Ltd. vállalatcsoport tagja) | Tárhely, adatbázis, belépés, e-mail-küldés, AI-funkciók (adatfeldolgozó) | Az adatok az EGT-n kívül (USA) is tárolódhatnak; a továbbítás a Base44 adatfeldolgozási kiegészítőjében (base44.com/dpa) rögzített garanciák alapján történik |
| Stripe Payments Europe Ltd. (Írország) | Bankkártyás fizetés, termelői kifizetések (a kártyaadatok tekintetében önálló adatkezelő) | EU; a Stripe saját adatvédelmi tájékoztatója szerint |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | A szállítási cím koordinátává alakítása (geokódolás) a körzetellenőrzéshez | Egyesült Királyság (megfelelőségi határozat) |
| Google Ireland Ltd. | Google-fiókos belépés (csak ha ezt választja) | EU; a Google adatvédelmi feltételei szerint |
| Futárpartnerek | Kiszállítás | Magyarország; szerződéses titoktartás |
6Sütik és helyi tárolás
Az alkalmazás jelenleg nem használ analitikai, reklám- vagy követő sütiket. A böngésző helyi tárolójában csak a működéshez szükséges adatokat tároljuk: a belépési munkamenetet, a kosár tartalmát, a nyelvi és megjelenési beállítást, valamint a követett gazdaságokat. Ezekhez nincs szükség hozzájárulásra. Ha a jövőben analitikát vezetünk be, azt csak az Ön előzetes hozzájárulásával kapcsoljuk be.
7Az Ön jogai
Kérelmét a info@wogi.hu címre küldheti. A fiók törlése: Fióktörlés.
8Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése jogsértő, kérjük, először keressen minket. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is, illetve bírósághoz fordulhat (a per a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható).
- Hatóság
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon
- +36 1 391 1400
- E-mail, web
- ugyfelszolgalat@naih.hu · www.naih.hu
9Adatbiztonság
Az adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül továbbítjuk. A hozzáférés szerepkörökhöz kötött: a vásárló csak a saját rendeléseit, a termelő csak a saját tételeit, a futár csak a kiosztott útvonal adatait látja. Az átvételi PIN-t a futár nem látja. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabály szerint értesítjük a hatóságot, és — ha magas kockázattal jár — az érintetteket.
10A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót a szolgáltatás változásaihoz igazítjuk. A lényeges változásokról a Platformon előzetesen tájékoztatjuk a felhasználókat.